A . 正确
B . 错误
[单选题]客户实现其理财目标最重要的基础是( )。A.理财师的专业规划B.客户现在以及未来的财务资源C.理财规划方案的执行D.理财师的后续跟踪服务
[单选题]保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()A .实现社会效益最大化B .实现客户满意最大化C .实现业务结构合理化D .实现效益增长快速化
[单选题]保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()。A . 实现社会效益最大化B . 实现客户满意最大化C . 实现业务结构合理化D . D.实现效益增长快速化
[单选题]投资咨询服务时基金销售的( )服务,是客户服务中最重要的环节之一。A.“售前”B.“售中”C.“售后”
[单选题]服务器决策的最重要因素之一是()A . 服务器硬件是否可升级B . 服务器硬件的内存大小C . 服务器硬件的价格高低D . 服务器硬件的速度快慢
[单选题]决定企业价值类型和企业价值最重要的因素之一是( )。A.评估目的B.评估委托合同C.评估方法D.评估机构
[问答题,论述题] 影响企业对运输服务的选择的最重要的因素是哪些?为什么?
[判断题] 客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。A . 正确B . 错误
[单选题]订单周期影响着企业的客户服务质量,所以对于卖方来说订单周期应当().A . 越短越好B . 越长越好C . 影响不大D . 结合企业实际情况制定合理的订单周期
[单选题]决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是()。A . 售后服务B . 分销渠道C . 客户关系管理D . 顾客满意度工程