A .拥有顾客所期望的商品
B .在顾客所期望的时间内传递商品
C .提供为顾客服务所必需的物流设施
D .符合顾客所期望的质量
[多选题] 电子商务物流构成要素包括()。A . 包装B . 运输C . 储存D . 配送
[多选题]物流服务包括的要素有( )。A.按照客户要求进行的物流活动B.满足整体效益最大C.成本降到最低D.客户满意E.厂家满意
[试题]现代物流体系的要素构成包括()。A.一般要素B.物质基础要素C.功能要素D.体制政策要素
[多选题] 构建物流企业物流服务系统的要素包括()A . 物流设施B . 物流装备C . 物流工具D . 信息技术及网络
[单选题]构成现代物流系统的要素不包括()。A . 运输B . 储存C . 流通加工D . 送达服务
[单选题]物流网络的构成要素,不包括()。A . 物流结点(NoDE)B . 物流线路(LinE)C . 运输方式(CArrier)D . 物流中心(LogistiCsCenter)
[多选题] 服务质量构成要素包括()A . 可靠性B . 响应性C . 安全性D . 移情性E . 有形性
[多选题] 物流客户服务的基本要素包括时间、()。A . 空间B . 可靠性C . 沟通D . 方便
[单选题]服务质量的构成要素包括()。A.技术质量B.职能质量C.形象质量D.真实瞬间
[多选题] 服务质量的构成要素包括()A .环境质量B .技术质量C .职能质量D .宣传质量E .形象质量F .真是瞬间