[多选题] 魅力质量是质量的竞争性元素。通常具有()特点。A . 有全新的功能,以前从未出现过B . 能极大提高顾客满意C . 一种非常新颖的风格D . 引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制,顾客忠诚度得到了极大的提高E . 是产品或服务具有竞争力的质量保证
[单选题]在Kano模型中,( )是质量的竞争性元素。A.理所当然质量B.一元质量C.线性质量D.魅力质量
[单选题]在Kano模型中,( )是质量的竞争性元素。A.理所当然质量B.一元质量C.线性质量D.魅力质量
[多选题]魅力质量是质量的竞争性元素,其特点包括( )。[2008年真题]A.有全新的功能B.能极大地提高顾客满意C.有非常新颖的风格D.是基线质量E.当其特
[多选题]在Kano模型中,魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话,有可能变为( )。A.关键质`量B.非线性质量C.基本质量D.二元质量
[问答题] 什么是竞争性抑制、非竞争性抑制、反竞争性抑制?各自的特点?
[填空题] 可逆抑制作用可分为竞争性,反竞争性,非竞争性,()。
[单选题]包合作用( )A.具有竞争性、可被饱和B.具有竞争性、不可被饱和C.无竞争性、可被饱和D.无竞争性、不可被饱和