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[单选题]

接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）

A .与顾客谈话时距离在一公尺内

B .看顾客的眼睛以示诚恳

C .了解顾客的兴趣和关心的问题

D .问顾客您怎么看，以示顾客的反应

E .以上均是

参考答案与解析：

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