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[多选题]

客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些（）

A . 对修车用户进行100%电话回访

B . 建立服务回访档案

C . 及时协调解决用户反馈的问题

D . 对不达标的服务站提出考核意见

参考答案与解析：

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