以下（）属于故障成本。

[单选题]质量成本包括以下哪些内容（）①预防成本②鉴定成本③内部故障损失成本④外部故障损失成本A . ①②③B . ②③④C . ①②③④D . ①④③

[多选题]以下费用中属于内部故障成本的有（　　）。[2007年真题]A.质量体系审核的纠正措施费B.产品重新筛选的试验费C.停工损失费D.顾客投诉的纠正措施费E

[单选题]下列哪项不属于外部故障成本？（）A . 顾客投诉处理费B . 外审纠正措施费C . 产品售后服务及保修费D . 产品责任费

[判断题] 处理投诉的费用属于内部故障成本。（）A . 正确B . 错误

[单选题]下列成本项目不属于内部故障成本的有（）。A .外部审核的纠正措施的费用B .重新设计的费用C .付款延迟及坏帐的费用D .输入延迟的费用

[单选题]以下哪项属于硬件故障（）？A . 坐标系误差B . 连接故障C . 海图误差D . 海图显示不当

[单选题]以下哪项属于硬件故障？（）A . 坐标系误差B . 连接故障C . 海图误差D . 海图显示不当

[单选题]质量成本包括两个主要方面：控制成本和故障成本。其中故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，属于()费用，与质量水平成()比关系A . 质量保证，正B . 损失性，反C . 质量保证，反D . 损失性，正

[单选题]下列各项费用中属于内部故障成本的是（）A . 降价费B . 工序控制费C . 不合格品处理费D . 进货测试费

[单选题]以下（）故障不属于计算机软故障。A .软件故障B .病毒故障C .硬件软故障D .人为故障