游客要购买房中物品，导游人员要与酒店前台联系，让酒店与客人协商解决。

[单选题]一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（ ） 。A．予以协助B．断然拒绝C．婉言拒绝D．立即答应

[单选题]一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应( )。A．予以协助B．断然拒绝C．婉言拒绝D．立即答应

[单选题]一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（ ）。A．予以协助B．断然拒绝C．婉言拒绝D．立即答应

[判断题] 游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。A . 正确B . 错误

[多选题]为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。A.带好随身钱物、提包和证件B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C.在热

[主观题]在寻找走失的旅游者过程中，导游人员可与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回到饭店。 （ ）

[多选题]游客要求导游人员帮其转递物品时，导游人员应（）。A.尽力予以协助B.若为食品，应请其自行处理C.若为应税物品，应促其纳税D.请游客写委托书E.若转递给

[单选题]某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。A．请领队调解B．让游客自行调配C．予以满足，但费用自理D．请全陪调解尽量内部调配

[单选题]某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )A．请领队调解B．让游客自行调配C．予以满足，但费用自理D．请全陪调解尽量内部调配

[单选题]某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（ ）A．请领队调解B．让游客自行调配C．予以满足，但费用自理D．请全陪调解尽量内部调配