A . 正确
B . 错误
[判断题] 游客要购买房中物品,导游人员要与酒店前台联系,让酒店与客人协商解决。A . 正确B . 错误
[单选题]游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。A.其他团员房间B.旅游车C.上一站D.酒店
[单选题]游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。A.其他团员房间B.旅游车C.上一站D.酒店
[单选题]一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。A.其他团员房间B.旅游车C.上一站D.酒店
[单选题]一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应( ) 。A.予以协助B.断然拒绝C.婉言拒绝D.立即答应
[单选题]一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应( )。A.予以协助B.断然拒绝C.婉言拒绝D.立即答应
[单选题]一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应( )。A.予以协助B.断然拒绝C.婉言拒绝D.立即答应
[判断题] 如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。A . 正确B . 错误
[主观题]旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去的高星级酒店有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。
[单选题]通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( )A.海外领队B.地陪C.酒店前台接待员D.全陪