非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。

[多选题] 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A .出发前的准备B .沿途导游服务C .现场导游服务D .其他后续服务

[多选题] 非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。A .接站服务B .入住服务C .参观游览服务D .送站服务

[单选题]在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。A .预订的饭店B .旅游景区C .机场D .车站或码头

[判断题] 导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。()A . 正确B . 错误

[单选题]面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（）。A . 据理力争，打消其嚣张气焰B . 拉拢团队中有威望者与其理论C . 不争、不闹、不理、不睬D . 以主人的度量礼让三分，保持有理，有节

[多选题] 导游员了解游客心理的途径有（）。A .人口统计因素B .旅游动机C .游客个性D .旅游活动阶段

[多选题]导游员送散客乘火车时应做好的工作有（）。A.安排他们到贵宾候车室入座B.将他们介绍给贵宾室服务员C.帮助他们安顿好行李D.将车票交给他们E.将他们送上

[多选题] 导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有（）。A . 多打听游客家庭情况B . 缩短与游客的心理距离C . 多创造沟通机会D . 与游客谈恋爱E . 客、导间建立正常的情感关系

[单选题]导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要（）。A.同客人话别B.带领客人办理行李托运手续C.为客人领取登机牌D.带领客人通过边

[单选题]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例