动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用、储物或改作他用。

[填空题] 动车组列车多功能室只能用于照顾（）、（）旅客，列车乘务人员不得占用、不得储物或改作它用。

[单选题]动车组设备设施中规定：多功能室用于照顾（）。A . 老人、儿童B . 重点人员C . 孕妇、病人D . 重点旅客

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。A . 正确B . 错误

[多选题] 铁道部关于动车组列车旅客运输管理暂行办法的通知中对客运人员的要求：（）A . 具备初中及其以上文化程度B . 能够熟练使用计算机C . 身材匀称、五官端正D . 女性不低于165米、男性不低于175米

[单选题]旅客列车乘务组由客运、车辆和（　　）等部门的人员共同组成。A.公安B.司法C.检察院D.物资局

[单选题]旅客列车乘务组由客运、车辆和（　　）等部门的人员共同组成。A.公安B.司法C.检察院D.物资局

[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。A . 予以指责B . 予以制止C . 进行宣传D . 进行劝阻

[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，经考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。A . 铁路局B . 客运段C . 安全科D . 教育科

[单选题]政强制措施应当由（）实施，其他人员不得实施。A . 法律、法规规定的行政机关B . 行政执法人员C . 行政机关具备资格的行政执法人员D . 行政机关申请人民法院

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：（）动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。A . CRH5型B . CRH3型C . CRH2型D . CRH1型