营业员接待客户应做到那些？

[单选题]营业员在接待顾客时，应做到（）。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲

[填空题] 营业员接待客户要（），微笑服务，问候得体，行礼有方，（），百问不烦。

[问答题] 遇有拆机意向的客户，营业员应采取那些措施？

[问答题] 营业员应如何掌握接待时机。

[多选题] 营业人员对待客户投诉应做到（）。A . 克己忍让B . 以礼相待C . 耐心回答D . 合理处理

[单选题]营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。A . 六净四不见B . 四净六不见C . 窗明几净D . 豪华气派

[单选题]营业员接待顾客有（）基本方法。A .三种B .四种C .五种D .六种

[单选题]营业员在接待顾客时，语言表达应（）。A . 严肃认真B . 语气温和C . 多说多聊D . 语气热烈

[多选题] 柜员接待客户前应（）.A . 举手招迎B . 座着迎候C . 站立迎客D . 随意迎候

[单选题]营业员接待顾客的方法有（）等。A .观察法B .展示法C .介绍法D .观察法、展示法、介绍法