质检话务台由（）子部分组成。

[单选题]质检话务台提供的功能模块是（）。A .话务监视B .功能描述C .操作流程D .选择类别

[填空题] ZXSS10的话务台有（）、标准话务台、电脑话务台三种。

[单选题]质检话务台在播放录音的同时，不能进行（）。A .录音B .取消录音C .强制签出D .监听

[单选题]质检话务台的在线监视功能，可以对指定员工的（）进行动态跟踪。A .服务态度B .工作状态C .仪态仪表D .责任心

[多选题] 转子部分由（）等部分组成。A .转子铁芯B .转子绕组C .转轴D .机座

[单选题]话务台应保存好各类原始（）。A .用户资料B .员工档案C .工作记录D .个人资料

[单选题]属于话务台原始工作记录的是（）。A .个人资料B .投诉记录C .思想汇报D .员工学习笔记

[多选题] 手机的逻辑/音频部分由（）子部分组成。A . PCM编码B . 交织处理C . 音频处理D . 逻辑处理

[填空题] 组成话务台的线路特性可以是（）用户线，也可以是（）用户线。

[填空题] 数字程控交换机是由（）、中继器、（）、数字交换网络、话务台、控制系统组成。