中国电信将以全新的（）、（）、（）融合及价值链延伸，为客户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务。

[多选题] 中国电信为（）客户提供差异化服务A . 钻石级B . 金卡级C . 银卡级D . 普通会员及其他

[多选题] 中国电信灾难备份服务指由中国电信为客户提供包含基础设施保障服务、网络及通信服务、（）咨询服务和增值服务等在内的面向客户核心业务系统主用或灾备的整体解决方案服务。A . 数据备份服务B . 数据处理服务C . 安全评估D . 灾备演练与灾难恢复服务

[单选题]中国电信（）是依托全球眼平台及中国电信移动网络，面向全球眼应用客户提供的手机浏览服务、无线视频采集服务。A . 全球眼B . 移动全球眼C . 宽带全球眼D . 无线全球眼

[问答题] 根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？

[多选题] 当前，中国电信的客户品牌有（）A .商务领航B .号码百事通C .互联星空D . D.我的e家

[判断题] 中国电信的经营理念是追求企业价值和客户价值共同成长。A . 正确B . 错误

[问答题] 中国电信客户服务热线是多少？

[问答题] 如何向中国电信客户发送短信？

[单选题]以下哪项不是中国电信的客户品牌。（）A . 我的e家B . 天翼C . 号码百事通D . 商务领航

[单选题]中国电信面向家庭客户的品牌是（）A . 互联星空B . 号码百事通C . 我的e家D . 商务领航