劳动关系协调员在促进劳动争议协商解决的过程中应注意的事项有（）。

[多选题]劳动关系协调员在促进劳动争议协商解决的过程中应注意的事项有（）。A.及时沟通B.安抚职工情绪C.把握争议焦点D.在双方协商过程中起主导作用

[多选题] 劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）A .做“聪明”的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务B .促成当事人之间的自主解决争议C .全面主导双方协商D .充分利用舆论促成当事人达成和解

[多选题] 劳动争议诉讼举证过程中，应当注意的事项有（）。A . 在举证过程中应注意尽可能选择物证、书证等客观证据B . 选择证人时通常应选择无利害关系人C . 选择员工作证时注意通常在职员工为单位作证效力较低D . 离职员工为劳动者作证效力较低

[多选题]以下属于劳动关系协调员的职业操守的有（）。A.坚持中立，不当“人事代理”B.以公正办案实现公平正义C.讲诚信，守纪律D.言语仪表要适当E.树立和强化现

[单选题]下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是（）。A.秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议，不徇私情B.保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私C.严格遵守工作

[单选题]关于劳动关系协调员要办事公道的说法，正确的是（）。A.但是公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异、因事而

[多选题]关于劳动争议协商解决的表述，正确的有（　　）A.劳动者一方可以要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商B.协商期限由当事人书面约定，约定期限内没有达

[多选题] 在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。A . 信任是有效沟通的基础B . 沟通中要经常换位思考C . 用心倾听可以提高当事人对于调解的信任D . 应尽量使用大众化和通俗化的语言

[多选题]在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。A.信任是有效沟通的基础B.沟通中要经常换位思考C.用心倾听可以提高当事人对于调解的信任D.应尽量

[多选题]对劳动关系协调员这一职业而言，爱岗敬业的精神包括（）。A.树立终生学习观念，不断学习与劳动协调有关的法律法规和知识B.加强在实践中的磨练，不断提高协调