A .合作
B .交流
C .竞争
D .疏远
[多选题] 在大多数场合中,导游员都是以口头表达来传递信息,具有()的特色。A .快B .急C .难D .杂
[单选题]导游员讲解的音量以()为宜,即能让大多数游客听清为准。A .适度B .适中C .略高D .略低
[单选题]在大多数场合中,导游语言都是以()来传递信息的。A .书面形式B .口头表达C .形象说明D .动作讲解
[单选题]在大多数情况下,游客对导游员的审美更多的是通过()语言,它更能反映导游员的修养水平。A .书面B .方言C .舞台D .体态
[单选题]在大多数情况下,导游员与旅游团的游客之间距离都处于()距离。A .亲密B .私人C .社交D .公众
[单选题]()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例
[单选题]导游员在与游客进行浅层次交流(如导游讲解、日常寒暄等)时,目光以()为主。A .散射B .聚焦C .集中D .凝视
[多选题] 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。A .感谢游客提醒B .耐心听取游客意见C .与其辩正误D .将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认
[单选题]导游员与司机相处应该注意( )。A.不与司机在途中闲聊B.协助司机做好安全行车C.提前告知旅游线路的变化D.提醒司机不开疲劳车
[单选题]导游员与司机相处应该注意( )。A.不与司机在途中闲聊B.协助司机做好安全行车C.提前告知旅游线路的变化D.提醒司机不开疲劳车