A . 庄重
B . 尊重
C . 敬佩
D . 赞许
[试题]在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须______,以观察游客的______和反应。
[填空题] 在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须(),以观察游客的()和反应。
[单选题]导游人员在同个别旅游者交谈时,其目光应为正视,但停留时间一般为()秒。A.1~2B.4~6C.7~8D.9~10
[多选题]导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。A.自信B.爱护C.坦诚D.亲切E.友好
[单选题]导游人员在同境外男游客交谈时,应避免询问其()。A.家庭情况B.个人爱好C.工资收入D.学历教育
[判断题]导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()A.对B.错
[判断题]导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()A.对B.错
[主观题]导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( )
[主观题]导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对,错)。
[主观题]导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )