投诉、举报受理的业务内容有哪些？

[问答题] 受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？

[问答题] 问营业厅受理投诉举报的范围有哪些？

[问答题] “12366”投诉、举报业务有哪些操作规范？

[多选题] 对实名投诉、举报的，受理口头投诉、举报的工作规范（）。A . 认真登记、记录B . 向举报人宣读或者交举报人阅读C . 经确认无误后，由举报人签名或者盖章D . 严格遵守保密制度的规定

[问答题] 举报投诉受理的来源和分类主要有哪些？

[填空题] 诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。

[单选题]举报投诉处理程序包括：举报投诉、接待受理、（）、调查处理、归档答复。A .初审B .实地勘察C .报领导审批D .登记

[问答题] 举报与投诉的异同点有哪些？

[问答题] 业务受理中报装业务的内容有哪些？

[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内通报受理情况。A . 3B . 15C . 7D . 10