实体渠道是指通过（）接触客户的渠道类型

[单选题]（）是指由通信企业自主建设和经营的渠道，包括直销渠道.自有实体渠道.电子渠道。A.自有渠道B.社会渠道C.直销渠道D.电子渠道

[单选题]实体渠道、直销渠道和电子渠道是按（）方式分的。A .保有方式B .客户接触方式C .销售方式

[单选题]公众客户社会直销渠道和集团客户社会直销渠道是社会渠道中的（）渠道。A .直销渠道B .自有渠道C .门店渠道

[单选题]电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的（）奠定基础。A .整合和规划B .整合和发展C .管理和交流D .服务和营销

[填空题] 要有流程保证各接触渠道中信息的（）、准确性和（）.各种接触渠道包括网站、客户服务中心、营业厅、代销商等。

[单选题]分销渠道的实体是（）环节。A . 策划B . 推广C . 代理D . 购销

[多选题] 个人客户可通过（）渠道进行交易。A . 网点柜台B . 网上银行（大众版或专业版）C . 电话银行D . 手机银行

[多选题] 客户可通过哪些渠道交纳话费（）A . 10011充值服务专线（一卡充）B . 网上营业厅C . 3G品牌店D . 营业厅E . 银行网点

[单选题]在渠道设计中，需要选择渠道成员的渠道类型是（）A . 直接渠道B . 间接渠道C . 传统渠道D . 垂直渠道

[单选题]灌溉渠道的设计流量：是指灌水时期渠道需要通过地（）。A . 平均流量B . 最大流量C . 最小流量