电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）

此题为判断题(对，错)。

[填空题] 电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。

[填空题] 为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。

[单选题]电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。A . 产品B . 价值C . 服务D . 需求

[单选题]（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。A . 总经理B . 销售总监C . 市场总监D . 销售人员

[单选题]电信企业为客户提供通信能力属于（）。A . 技术质量B . 职能质量C . 形象质量D . 真实瞬间

[单选题]客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为（）。A . 认知信任B . 持久信任C . 情感信任D . 行为信任

[多选题]按照通信产品和服务的用途，通信市场可划分（　　）。A.零售市场B.居民消费市场C.集团消费市场D.批发市场E.电信通信市场

[单选题]客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。A . 超前需要B . 超值需要C . 优质低价D . 基本需求

[单选题]下列哪个是用来实现客户和服务者之间的通信?A．URLB．UDPC．JDBCD．Socket

[单选题]电信运营商为客户提供详细计费清单查询，此项服务属于通信服务产品整体概念中的( )。A．核心产品B．层次产品C．形式产品D．附加产品