[单选题]
卫生服务质量评价的主要方法有（）
A . 技术文书评价方法
B . 统计指标评价法
C . 卫生服务项目评价法及“病人满意度”评价
D . 以上都是
参考答案与解析：
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[多选题] 消费者评价服务质量的“服务质量纬度”有（）A .可靠度与回应度B .信用度与移情度C .有形资产D .无形资产
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医疗卫生服务质量管理的主要方法是（）.
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[单选题]医疗卫生服务质量管理的主要方法是（）.A . 建立高质量的质量管理队伍B . 建立全面的管理条例C . 抓好医疗技术的管理D . 全面质量管理
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物流服务质量评价的主要指标
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顾客对服务质量的评价主要是（ ）。
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[单选题,A2型题,A1/A2型题] 下列哪项不是作为社区卫生服务质量评价的统计指标（）。A . 免疫接种率B . 医疗费用C . 业务收入D . 治疗效果E . 慢性病管理率
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