[多选题] 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,我们要准确地理解客户的以下需求:()A . 客户的明确需求B . 需要解决的问题C . 达到的目的和意义D . 客户的个人需求
[单选题]解决方案的关键是要与客户的()密切结合。A . 欲望B . 需要C . 需求D . 要求
[问答题] 在编写解决方案之前,要将客户相关的信息整理之后体现于解决方案之中,是保证解决方案具有针对性,我们应该整理哪些相关信息呢?
[单选题]了解客户的()是我们编写解决方案的基础,了解的越多,我们的解决方案才越有针对性A . 名称B . 现状C . 发展D . 过去
[问答题] 在编写一份完整的项目解决方案中,解决方案模块包含哪些内容?
[多选题] 编写解决方案的标准框架中解决方案模块包含:()A . 解决问题的方式B . 解决问题的意义C . 问题严重性分析D . 成功案例的介绍E . 技术参数的描述
[多选题] 在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:()A . 有无外行客户B . 有无专业人士C . 有无对手内线D . .哪些是决策者
[填空题] 如果营销的项目比较复杂,就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求,结合客户需求突出()。
[单选题]在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、()、有无对手内线及哪些是决策者A . 有无领导支持B . 有无竞争对手C . 有无专业人士D . 有无首倡者
[单选题]如遇客户投诉,正确的解决方案是()。A .敷衍了事B .置之不理C .投诉量大后再解决D .倾听客户意见进行调查