A .喂,您好
B .您好,***客运站,请讲。
C .您好,请讲
D .您好,抱歉让您久等了,***客运站,请讲
[单选题]电话铃声响了()后,应尽快接起电话。A . 1-2声B . 2-3声C . 3-4声D . 4-5声
[判断题] 电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。()A . 正确B . 错误
[单选题]电话服务时要求在电话铃响()声内接起电话。A .1B .2C .3D .4
[多选题] 客户服务要求工作人员在响铃()内接起电话。A . 3次B . 4次C . 10秒D . 12秒
[填空题] 电话铃声响在()声内接听。
[单选题]95599客服代表应在听到()铃声前接起电话。A .一声B .两声C .三声D .四声
[问答题] 电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的?
[判断题] 不要让电话铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。()A . 正确B . 错误
[单选题]电话接听在铃声响()之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5
[单选题]电话接通后,通常应等铃声响过()遍,确信对方无人接后时才挂断电话。A .三遍B .五遍C .六遍