A .1
B .2
C .3
D .4
[判断题] 电话接待时,必须在铃响3声内接起电话,并用右手接起。A . 正确B . 错误
[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A . 3B . 4C . 5D . 6
[判断题] 客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。A . 正确B . 错误
[单选题]在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。A.二B.三C.四D.五
[判断题] 电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。()A . 正确B . 错误
[单选题]接电话切记:电话铃响()内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声
[判断题] 接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。A . 正确B . 错误
[单选题]电话铃声响了()后,应尽快接起电话。A . 1-2声B . 2-3声C . 3-4声D . 4-5声
[填空题] 在打扫住客房时,电话铃响,服务员()电话。
[单选题]DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。()A .1声B .2声C .3声D .4声