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[单选题]

旅客投诉答复时效的规定是（）。

A .现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；

B .电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；

C .来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；

D .来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。

参考答案与解析：

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