照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对进行电话营销的要点描述不正确的是（）。

[多选题] 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。A . 沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化B . 沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想C . 网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势D . 营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势E . 积极开展知识营销，帮助客户分析

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。A . 在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知B . 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知C . 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供D . 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。A . 邮件营销B . 电话营销C . 登门开展营销D . 谈判

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人在谈判所应遵循的价格让步的规则，描述不正确的是（）。A . 不要主动让步B . 不做无谓让步C . 让步频率不能高，且幅度越来越小，D . 让步所涉及的数字切忌越来越精确

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。A . 批量营销的目标客户群的质量较高B . 营销的成功率较其他方式高C . 银行网点对批量营销活动的计划性较强D . 营销针对性较强

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。A . 设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的B . 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻C . 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息D . 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续的营销工作应注意的要点，描述不正确的是（）。A . 双方沟通时增加私人话题，以便增进了解和感情B . 沟通的内容不要脱离营销的中心，尽量谈有关的事情，促使对方存有良好的印象C . 讨论时适时加入感情因素，让客户感到关怀，博取对方的好感D . 发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见，使彼此气氛融洽，制造以后还非常想再见面的气氛

[多选题] 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有（）。A .服务B .费用C .合作有效期D . D.增值业务E .服务人员的安排

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A . 营销的目标客户群的质量较高B . 对银行的认可度较高，防御心理较少C . 容易切入主题，营销成功率高D . 后续维护工作较容易开展

[多选题] 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。A .交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间B .不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎C .谈吐务必做到严肃、庄重D . D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理E .同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场