[多选题]

商业银行一般从哪几方面对操作风险进行监测()。

A . 人员因素

B . 内部流程

C . 系统缺陷

D . 外部事件

参考答案与解析:

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《商业银行操作风险管理指引》规定,商业银行()应将操作风险作为商业银行面对的一项

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