[单选题]分鱼、禽类菜肴时一般使用餐刀、()。A . 服务叉B . 服务匙C . 公用筷D . 汤匙
[单选题]装饰华丽、高雅浪漫,菜单设计制作精美考究,菜肴和服务一流,用餐价格昂贵的餐厅是()。A . 明档型餐厅B . 快餐厅C . 自助式餐厅D . 豪华餐厅
[填空题] 一般情况下,零点餐厅一名服务员可以看管()张方桌()人用餐。
[单选题]用餐时间不可无限制,一般正式宴会的用餐时间为()。A . 半小时,一到一个半小时B . 一个半小时到两小时C . 两小时以上
[单选题]下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求D.一切费用由旅行社负责
[单选题]下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求D.一切费用由旅行社负责
[填空题] 客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。
[单选题]主动服务是指满足宾客到餐厅用餐需求而采取的()A . 管理手段B . 有效措施C . 方式方法D . 纪律要求
[单选题]正式宴会的用餐时间一般为()。A . 1小时以内B . 1.5——2小时C . 2——3小时D . 3小时以上
[判断题] 地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()A . 正确B . 错误