企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）。

[填空题] 公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动，其类型有服务性公关、（）、宣传性公关等。

[单选题]服务形象是指社会公众对连锁企业服务的（）。A . 感受B . 描述C . 整体印象和评价D . 意见

[判断题] 公众股是指社会公众股部分。A . 正确B . 错误

[主观题]服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。

[填空题] 服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。

[判断题]普通股票中的个人股包括内部职工股和社会公众股。其中社会公众股是指募集型公司向社会公众发行的股份。（　　）A.对B.错

[单选题]社会公众股是指社会公众依法以其拥有的财产投入公司时形成的（）股份。A.可上市流通B.限制流通C.可在柜台交易D.分散持有

[单选题]社会公众股是指社会公众依法以其拥有的财产投入公司时形成的（　）股份。A.可上市流通B.限制流通C.可在柜台交易D.分散持有

[判断题]普通股票中的个人股包括内部职工股和社会公众股。其中社会公众股，指募集型公司向社会公众发行的股份。（　）A.对B.错

[多选题] 运输企业面临的社会公众主要包括（）A .融资公众B .政府公众C .媒体公众D .当地公众E .内部公众