试述客户成功与企业成功是何关系。

[填空题] 企业不断协同客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户成功，实现共同发展的客户关系称为（）。

[判断题] 在客户关系维护中，只要客户不抱怨投诉就是成功的。A . 正确B . 错误

[单选题]成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。A . 一体化B . 共同化C . 现代化D . 同步化

[多选题]企业文化具有（　　），是现代企业生存与成功之本。A.凝聚功能B.规范功能C.激励功能D.渗透功能E.革新功能

[单选题]（）企业关系营销成功的必要条件之一。A . 产品质量提高B . 支持性企业文化C . 市场份额扩大D . 企业赢利增加

[多选题] 客户关系维护成功的两个关键因素（）。A . 保持迅速的变化B . 承诺服务保证C . 不要只顾眼前，要收购未来D . 关注服务细节

[单选题]帮助客户成功不包括（）。A .个人层面的成功B .工作层而的成功C .项目顺利交付D .保持心态积极

[多选题] 你认为谈判经验与谈判成功的关系是（）。A . 有比没有更好B . 经验是最重要的C . 经验无足轻重D . 经验是谈判成功的保证

[填空题] （）是推销的目标，与客户达成交易，才是成功的推销。

[单选题]下列选项中，与“奋斗—成功”逻辑关系相同的是()。A.大雪—封山B.学习—理解C.财富—贫困D.考试—成绩