维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（）

[多选题] 维修工单传递流程中，第三联随车进入车间（）A . 技师开工后，要在维修工单上填写开工时间B . 技师每操作完一项工作，要在维修项目名称后打钩确认C . 维修完毕后，要在维修工单上填写完工时间并签名D . 品质控制流程结束后请客户签字

[填空题] 维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。

[多选题] 品质控制流程中，维修工单传递流程包括（）A . 打印机打印三联出库单，留存第一联单B . 把后两联交与领料技师C . 打印三联结算清单D . 装订后交与客户关系部留存

[多选题] 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（）A . 详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B . 确认维修所需的配件库存信息C . 维修工单上的工作项目清晰明了D . 增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间，服务顾问更改工单不必征得客户同意

[多选题] 品质控制流程中，维修工单传递流程的目的不包括（）A . 确保工单的流转和维修作业是相辅相成的B . 确保客户的需求得到完全满足C . 减少不必要的物料浪费D . 减少客户抱怨和投诉

[多选题] 维修工单传递流程中，装订后交与客户关系部留存时（）A . 服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B . 客户关系部接到维修工单后，首先检查以上所列项目是否填写完整C . 客户关系部要参考维修工单三日后做回访D . 客户关系部要参考维修工单七日后做回访

[单选题]现代汽车维修工单传递流程是由几步所组成的？（）A .4步B .6步C .8步D .7步

[多选题] 维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明（）、（），并更改交车时间和总计价格。（）A . 新的交车时间B . 新增维修项目及备件C . 客户的意见D . 工时费用

[填空题] 维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明新增维修项目及备件、工时费用，并更改（）和（）。

[单选题]服务顾问向车间交接维修工单，由谁来进行派工？（）A .车间主任B .服务顾问C .维修技师D .技术经理