与客户站立沟通不超过（）分钟，要请客户到洽谈区或吧台入座。

[填空题] 服务顾问邀请客户验车，如果客户之前要求保留旧件，还要请客户进行（）。

[多选题] 试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（）。A . 试乘试驾客户登记表B . 试乘试驾保证书C . 试乘试驾反馈表D . 试乘试驾点检表

[单选题]客户等待时间不超过（）分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（）分钟，单项业务办理时长不超过（）分钟。A . 1.5.；5；1.5B . 30；5.；1.0C . 30；1.0；5D . 1.5；1.0；1.0

[填空题] 客户等待时间不超过30分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（）分钟，单项业务办理时长不超过1.0分钟。

[单选题]“结婚不设宴，离婚要请客”是哪个民族的婚俗？（）A . 拉祜族B . 纳西族C . 景颇族D . 毛南族

[判断题] VIP客户等候时限不超过10分钟。A . 正确B . 错误

[填空题] 自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）

[多选题] 与客户正式洽谈的技巧包括（）。A . 提出有效问题B . 聆听客户意见C . 记录重点内容D . 巧妙应答客户

[问答题] 在与客户沟通时，客户经理与客户都有听与说两大任务，由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答，在与客户进行沟通时，作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配，作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配？

[多选题] 与客户洽谈的主要内容有（）。A . 评估方法B . 评估的目的C . 车主基本情况D . 时间要求