A .结账、摆货
B .盘点
C .会客
D .结账、摆货、盘点、会客
[单选题]营业员接待顾客有()基本方法。A .三种B .四种C .五种D .六种
[单选题]营业员接待顾客的方法有()等。A .观察法B .展示法C .介绍法D .观察法、展示法、介绍法
[单选题]营业员在接待顾客时,应做到()。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲
[单选题]商品介绍时营业员向顾客()商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋
[单选题]营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低( )。A.成正比B.成反比C.没有比例关系D.成正态分布
[单选题]顾客在挑选商品时,营业员要说()。A .“谢谢”B .“请稍等”C .“对不起”D .要其他商品吗”
[单选题]顾客临柜时商品营业员应()。A .说客套话B .说问候话C .展示商品D .鞠躬
[单选题]营业员在接待顾客时,语言表达应()。A . 严肃认真B . 语气温和C . 多说多聊D . 语气热烈
[单选题]顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。A .“请您稍等”B .“对不起”C .“您需要什么,请您慢慢选”D .“请”
[单选题]在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。A .介绍商品的话B .商品的缺点C .帮助挑选的话D .催促的话