客户投诉的受理范围（）。

[多选题] ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）A . 系统设备客户B . 手机终端客户C . 公司内部客户D . 子公司客户

[单选题]负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）A . 低柜柜员B . 高柜柜员C . 保安D . 大堂经理

[问答题] 物流客户投诉的受理有什么好处？

[判断题] 营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()A . 正确B . 错误

[判断题] 投诉处理时限是指完成客户投诉受理所需要的时长。A . 正确B . 错误

[单选题]对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。A . 3B . 5C . 7D . 10

[单选题]通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过（）。A . 三天B . 一周C . 五天D . 二天

[多选题]旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。A.旅游经营者违反合同约定的B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C.因不可抗力、意外事故

[多选题]旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。A.旅游经营者违反合同约定的B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C.因不可抗力、意外事故

[填空题] 向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。