客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是：（）

[多选题] 潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。A . 有钱人B . 有决定权人C . 有需求的人D . 有地位的人

[单选题,B1型题] 判断商标是否有效的标准是（）A . 标明注册商标就有效B . 标明注册标志就有效C . 标明就有效D . 有商标就有效E . 商标有无注册标志

[判断题] 客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）A . 正确B . 错误

[单选题]紧急投诉判断标准：同一客服代表在（）分钟内接受了3位（含3位）以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时，立即向当班班长和话务主管反映情况。A . 40；B . 20；C . 60；D . 30。

[单选题]判断输精管结扎术有效的科学标准是A.精液两次离心沉淀后的精子消失率B.精浆肉毒碱度不可检测C.活动精子消失率D.不活动精子＜1×106/mlE.女方怀

[多选题] 客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户（）。A . 联系产权单位B . 联系物业C . 有资质的施工单位D . 自行处理

[单选题]银行在有效选择目标市场时应遵循的标准不包括（  ）。A.细分市场结构的吸引力B.有一定的规模和发展潜力C.符合客户的全部愿望和需求D.符合银行的目标和

[多选题] 呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（）？A . 通过你的电话获得服务和收益的电话访问者；B . 对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的公司；C . 你的同事；D . 对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的组织。

[多选题] 判断昏迷的标准是（）A . 不能自动睁眼B . 不能说出可以理解的语言C . 不能运动D . 对痛刺激不能躲避E . 不能按吩咐做动作

[多选题]判断昏迷的标准是()A.不能自动睁眼B.不能说出可以理解的语言C.不能运动D.对痛刺激不能躲避E.不能按吩咐做动作