工单管理系统座席类型在逻辑上主要分为（）和（）。

[判断题] 工单管理系统应具有工单录入、接收、核查、处理、流转、督办、回复等功能。其座席类型在逻辑上主要分为处理座席和监控座席。A . 正确B . 错误

[单选题]在114查号系统中，座席分为（）。A .5种B .6种C .7种D .8种

[填空题] 通信系统工作方式分为单工、半双工和（）。

[填空题] （）又分为同频单工和异频单工。

[填空题] 工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。

[判断题] 工单闭环流程共分为工单受理、工单审核、工单分拣派送、工单答复、工单定性。A . 正确B . 错误

[多选题] 工单的记录视图下，工单类型包括（）A . 非计划B . 手工计划C . 事故处理D . 日常工单

[填空题] 基站代维工单分为（）、发电通知单、（）、随工通知单和（）等。

[单选题]预防性检修工单属于工单类型吗？（）A . 属于B . 不属于C . 不一定

[问答题] 工单有哪些类型（至少写七类）？其中由系统自动生成的是哪几类工单？