客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。

[单选题]如账户密码输错达3次，该账户被锁定，客户可凭本人开户时有效身份证件或正确密码至（）网点解锁定。A .任意储蓄网点B .开户局C .市县局D .省局

[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。

[判断题] 持卡人可凭本人有效身份证件、借记卡和原密码在农行任一网点修改借记卡支付密码。A . 正确B . 错误

[主观题]办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

[判断题] 办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A . 正确B . 错误

[主观题]信通卡密码修改时当客户未持身份证件时，可提示客户在自助终端上办理修改密码。判断对错

[判断题] 客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理，凭服务密码无法办理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。A . 原挂失网点B . 开户网点C . 全国任一网点D . 省内任一网点

[单选题]借记卡密码错误，存款人应持本人有效身份证件到（）营业机构柜面申请密码锁定解除。A . 省辖B . 市辖C . 县辖

[主观题]密码修改由持卡人本人持身份证件可在省内任意网点办理，客户未持身份证件时，可提示客户在自助终端上办理修改密码。判断对错