话费查询服务只向本地用户提供，对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实，验证或核实通过后方可查询话费。

[填空题] 话费查询服务只向本地客户提供，对漫游客户提示客户到（）客服中心查询。

[单选题]用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。A .归属地1861B .漫游地1861C .归属地1258D .漫游地1258

[单选题]客户服务中心系统与（）连接，实现用户话费查询功能。A .用户终端B .信息台C .营业部门D .交换机房

[判断题] 客服中心的业务受理功能只向本地客户提供，对漫游客户提示客户到归属地办理。A . 正确B . 错误

[单选题]电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少多少个月？（）A . 3个月B . 4个月C . 5个月D . 6个月

[单选题]采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）A . 10010话费查询B . 查费直通车C . 网上营业厅话费查询D . 自助终端话费查询

[单选题]用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）A . 发11到10086B . 发12到10086C . 发13到10086D . 发14到10086

[单选题]全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）A .1861查询B .前台查询C .短消息查询D .传真机查询

[单选题]WAP网关通过查询（）来获取用户归属地ISMP信息。A . MMSCB . EnumDNSC . SMSCD . SAG

[单选题]使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。（）A .全球通B .金卡快捷通C .快捷通D .神州行