关于客户分类业务流程，下列说法正确的是（）。

[多选题] 下列关于业务流程分析说法正确的是哪些（）。A . 帮助系统分析人员了解业务的具体处理过程B . 确定程序设计重点C . 明确业务人员的工作职责D . 优化业务处理过程

[多选题] 关于业务流程重组正确的说法有（）A . 以原有流程为基础B . 摒弃原有流程C . 零起点重新设计D . 常用于短期绩效改进

[单选题]下列关于业务流程重组主要思想说法正确的是（）A . 从局部最优转向企业整体流程最优B . 从业务信息分割转向信息资源共享C . 从流程决定组织转向组织决定流程D . 从职能管理转向业务流程管理

[单选题]关于业务流程改进的优点，正确的说法是（）A . 渐进式地实现改造B . 从根本上重新思考政府业务运作方式C . 抛开现有流程D . 可能带来绩效飞跃式提高

[多选题] 下列关于单位协定存款的业务流程，说法正确的是？（）A .单位客户就近到中国银行分理处以上分支机构，开立人民币结算账户。B .单位客户的法人或法人委托代表与银行签订《中国银行股份有限公司人民币单位协定存款合同》。C .双方确认后，银行将其中一份合同文本退交单位客户。D .银行电脑系统自动为单位客户建立结算户与人民币单位协定户之间的相互对应的关系。E .合同生效，账户自动按人民币单位协定存款利率计息。

[多选题]关于集团总部主要流程(业务流程)的再造，说法正确的是（　　），A.可以为集团总部创造新的价值B.可以为集团总部创造新的工作岗位C.是实现集团协同效应的

[单选题]关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（）。A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集

[多选题] 关于客户分类业务备案，下列说法正确的是（）。A . 一级分行审批权限内的客户分类及项目准入事项须由一级分行信贷管理部向总行信用管理部备案B . 二级分行审批权限内的客户分类及项目准入事项应由二级分行信贷管理部同时向一级分行信贷管理部及总行信用管理部备案C . 行业信贷政策未覆盖行业的客户分类事项，及认定为免分类类别的客户分类事项可不履行备案流程D . 只有行业信贷政策覆盖行业的新客户、新项目准入才要备案

[单选题]下列关于股权投资业务流程的说法中错误的是（　　）。A.投资协议正式生效后，股权投资基金管理人将直接按投资协议约定的金额和时间把投资款项划转至被投资企业

[多选题] 关于客户分类业务的应用，下列说法正确的是（）。A . 对支持类客户，将其列为业务营销与信贷投放的重点对象，优先给予信贷支持B . 对维持类客户，采取存量续授信的信贷策略，通过调整信贷品种组合和担保结构，提高信贷资产安全性和流动性C . 对压缩、退出类客户，采取余额授信的信贷策略，用信余额（不含低信用风险信贷业务）不得增加，应按总行规定尽快退出D . 列入年度潜在风险客户退出名单的客户，应按潜在风险客户退出计划要求，压缩客户用信额度