“五要一满意”中的“一满意”是指（）。

[填空题] 三主动，一满意是指（）、（）、（）、（）。

[问答题] 在利他的过程中，众口难调，无法令所有的人都一一满意，这时候应该怎么办？

[单选题]停工要做到三满意是指：领导满意，（）满意，操作人员满意。A . 后勤服务人员B . 无关人员C . 外来人员D . 检修人员

[单选题]在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。A . 定序数据B . 定类数据C . 离散数据D . 连续数据

[单选题]客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。A . 四大卓越品质B . “五心”服务C . 六项便捷服务D . 八项服务承诺

[单选题]66 关于工作满意度，正确的陈述是( )。A． 工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度B． 因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度C． 工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度D． 工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的E． 工作满意度是生活满意度的一个组成部分

[单选题]顾客满意是指（）。A . 没有顾客抱怨B . 要求顾客填写意见表C . 顾客对自己的要求是否满足的一种感受D . 顾客评价较高

[单选题]顾客满意是指（　　）。A.没有顾客抱怨B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断

[单选题]所谓的“满意定价”是指（）。A . 定高价，让卖方满意B . 定低价、让买方满意C . 定在高价与低价之间，让买卖双方都满意D . 定在指导价，让政府满意

[单选题]《GPRS网络优化报告》的验收的标准为满意、比较满意、一般、不满意，“一般”扣该项满分的（）A .30%B .40%C .50%D .60%