短信营业厅支持在菜单交互过程中，用户发送（）获取上级菜单的功能。

[填空题] 如需进入短信营业厅主菜单，应发送（）至10086即可。

[多选题] 省短信营业厅的菜单主要包含（）。A . 话费与积分服务、热点业务办理、业务办理；B . 梦网SP业务、服务密码；C . 促销活动、客户服务；D . 帮助；

[单选题]用户可以（）汉字到10010可获得短信营业厅主菜单A .HFB .XYC .任意文字D .YE

[单选题]短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。A . 菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；B . 菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；C . 数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；D . 菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；

[单选题]请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。A . 短信编码；B . 短信代码；C . 节点；D . 短信位置；

[单选题]如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单？（）A . 发送10086至10086B . 发送1至10086C . 发送短信营业厅至10086D . 发送0至于0086

[单选题]请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类（）。A . 6类；B . 7类；C . 8类；D . 9类；

[填空题] 短信营业厅以（）作为统一接入码，，用户通过菜单操作或者通过发送指定代码进行业务宣传、业务查询、（）、（）等服务。

[填空题] 网上营业厅网上短信发送每条信息（）元/条，同时（）支持长短信。

[单选题]请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过（）级。A . 3；B . 4；C . 5；D . 6；