网上营业厅网上短信发送每条信息（）元/条，同时（）支持长短信。

[填空题] 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

[多选题] 用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）A . 查询个人资料B . 查询短信详单C . 查询通话详单D . 修改密码

[单选题]短信营业厅短信处理分为（）。A . 上行处理；下行处理；B . 交互处理；下发处理；C . 上行处理；下发处理；D . AB两项；

[单选题]短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。A . 菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；B . 菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；C . 数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；D . 菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；

[填空题] 现阶段我省电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。

[单选题]网上营业厅支持的客户不包括（）A . 系统客户B . 非系统客户C . 登陆客户D . 非登陆客户

[填空题] 客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅

[单选题]湖南移动门户网站网上营业厅使用的短信代码05998已更改为（）A . 10086；B . 10658830；C . 10658154；D . 10658008；

[填空题] 如需进入短信营业厅主菜单，应发送（）至10086即可。

[多选题] 短信营业厅系统架构包括（）。A . 组网架构；B . 功能架构；C . 支撑网关架构；D . 结构架构；