业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。

[问答题] COROLLA卡罗拉故障解决方案中有这样一种故障现象：电动车窗升降慢半拍。原因是什么？

[问答题] 沥青流量计故障报警。原因分析及解决方案。

[填空题] 由工单（）负责进行工单报结。

[判断题] 工单报结后，其合格性仍可修改。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 代维公司受理故障或投诉工单以（）工单为最终确认方式，如果接到（）或（）故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。

[填空题] 对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。

[填空题] 代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式，如果接到（）或口头故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。

[主观题]以短信业务为例，分析其产品解决方案。

[填空题] 工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。

[单选题]LTE语音业务最终解决方案( )。A．CSFBB．VOLTEC．SvLTE