A . 正确
B . 错误
[填空题] 由工单()负责进行工单报结。
[填空题] 工单管理有派发工单、()、审核报结工单、()和工单的考核等环节。
[单选题]下列哪项不属于工单报结的判断过程()A .确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程B .影响的业务是否恢复C .是否已执行了知识入库和变更请求D .保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
[填空题] 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案,是故障工单报结的()。
[单选题]电子化流转的工单,只有经过()才被统计到报表中,直接驳回未经报结的工单不作报表统计。A . 审核报结B . 驳回报结C . 中止流程
[填空题] “工单处理及时率”等于合格工单数除以半年派发()。
[单选题]光交箱工程自检合格后,需填写生产任务工单,工单标题为“()”A .正式交接申请(X年X月X日)+某县市+光交名称B .某县市+光交名称+正式交接申请(X年X月X日)C .某县市+正式交接申请(X年X月X日)+光交名称D .光交名称+正式交接申请(X年X月X日)+某县市
[单选题]代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为:(当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数)×100%。其指标值指标值(),得满分,指标值指标值(),得0分。A . >97.5%,<95.5%B . ≥97.5%,≤95.5%C . ≥97.5%,<95.5%D . >97.5%,≤95.5%
[单选题]预防性检修工单属于工单类型吗?()A . 属于B . 不属于C . 不一定
[问答题] 工单发送接收后,发送人如何查看该工单?