获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。

[单选题]从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。A . 可靠性差B . 工作量大C . 不容易获取D . 隐蔽性强

[单选题]从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A . 直接可靠B . 具有隐蔽性C . 经过提炼，准确可靠D . 获取信息的过程较长

[多选题] 视频资源的获取途径主要有（）。A .从资源库、电子书籍、课件中获取B .从录像片、VCD、DVD片中获取C .录制视频屏幕D .直接用数码摄像机拍摄E .使用工具自己制作F .从网上下载

[多选题]获取样品的途径主要有（　　）。A.送样B.试制C.购买D.定制E.抽样

[单选题]从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A . 容易获得B . 可靠性强，易于理解和接受C . 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D . 经过提炼，准确可靠

[多选题] 获取客户信息的途径包括（）。A . 直接获取B . 间接获取C . 主动获取D . 被动获取

[单选题]组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A . 直接可靠B . 信息量大C . 经过提炼，准确可靠D . 易于理解和接受

[多选题]无形资产评估外部信息的获取途径主要包括（）。A.政府网站B.数据服务机构C.证券公司行业分析报告D.企业商业计划书E.行业协会网站

[单选题]组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（）。A . 信息分布广B . 可靠性差C . 分散，容易被忽视D . 少而且不容易得到

[单选题]组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A . 及时B . 信息量大C . 比较分散D . 准确可靠