A .“请慢走”
B .“没问题”
C .“对不起”
D .“好的”
[单选题]在接待服务中,属于礼貌用语的是()A .“不知道”B .“没问题”C .“对不起”D .“请让开”
[单选题]不属于文明接待,礼貌服务原则内容的是()。A . 以我为主,尊重他人B . 一视同仁、真诚关心C . 严守纪律、照章办事D . 得理也得让人
[单选题]礼貌服务用语是()从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。A .加工业B .教育业C .服务性行业D . D.制造行业
[问答题,论述题] .在餐厅服务中,如何使用礼貌用语?
[单选题]以下服务规范中,不属于规范服务用语的是()。A .您好,请问(还)需要什么吗?B .我们**商品正在搞促销,请看看吧?C .您好,您共消费**元,收您**元,找您**元。D .我不知道,您自己看吧。
[单选题]以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。A .问候语B .告别语C .道歉语D .谴责语
[单选题]下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是()。A .您需要我们为您解决哪些方面的不B .你要治什么病C .请用茶,请您先休息一下D .欢迎您再次光临
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于送别客户的服务用语的是()A . "请您慢走"B . "手续不全,下次再来"C . "欢迎再次光临"D . "再见"
[单选题]以下不属于礼貌服务内容的是( )。A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
[单选题]以下不属于礼貌服务内容的是( )。A.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解B.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利C.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求D.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行