A .您需要我们为您解决哪些方面的不
B .你要治什么病
C .请用茶,请您先休息一下
D .欢迎您再次光临
[单选题]关于电话文明礼貌用语,下列做法错误的是()。A .喂,您好,我是***,请问您是哪位?有什么事吗?B .喂,您好,我是***,麻烦请您找一下***,好吗?C .对不起,现在正在开会(值班、他本人不在的„„),请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧„„)!D、喂,正忙着呢!(啪,挂了)
[单选题]“文明礼貌”是( )。A.职业道德的重要规范B.商业.服务业职工必须遵循的道德规范,与其它职业没有关系C.企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲
[单选题]“文明礼貌”是( )。A.职业道德的重要规范B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范,与其他职业没有关系C.企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲,其他场合不用讲
[单选题]“文明礼貌”是( )。A.职业道德的重要规范B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范,与其他职业没有关系C.企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲,其他场合不用讲
[单选题]文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A . 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B . 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C . 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D . 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
[多选题]收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()。A.您B.请C.欢迎D.对不起E.谢谢
[多选题]收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()。A.您B.请C.欢迎D.对不起E.谢谢
[单选题]文明礼貌的核心是( )。A.尊重人B.优质服务C.忠于职守D.真诚公道
[单选题]下列哪些是文明礼貌的内容()。A.尊重他人B.守时守约C.说话和气D.相互礼让