销售过程中，在没有了解客户的真实问题时，要如何做？（）

[判断题] 对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。A . 正确B . 错误

[单选题]在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）A .目不转睛地注视对方以示礼貌。B .不能看着对方，那样不礼貌。C .目光接触，但避免凝视。

一、打开frontpage 二、新建一个网页： 单击菜单栏[文件]—[新建]—[网页] 三、对网页进行基本设置 设置网页标题、背景、背景音乐、左右边距： 步骤为： A、网页空白处单击鼠标右键在弹出的菜单中选择“网页属性”，将会弹出一个对话框。 B、对话框第一选项“常规”中： 设置标题：直接输入你想好的网页标题； 设置背景音乐（一般选择MIDI音乐，推荐网址：https://www.dabaoku.com/bjyinyue/），可以直接输音乐的网址，也可以下载到你的电脑上，通过“浏览……”找到，但下载的音乐

[单选题]认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的（）服务A .售前B .售中C .售后D .跟踪

[问答题] 销售过程中，销售代表为什么要关心客户所关心的？

[主观题]导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？

[单选题]在商谈过程中，当客户提出问题时，最好（至少在开始阶段）要（）。A .指导，影响，控制B .倾听，影响，控制C .倾听，理解，顺应D .指导，理解，控制

[问答题]面对复杂的教育情境，教师要如何做？

[问答题]面对复杂的教育情境，教师要如何做？

[问答题]面对复杂的教育情境，教师要如何做？