营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外，另需以电子文档形式备份存档，以便调阅，这些业务信息主要包括（）

[填空题] 按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。

[填空题] 营业厅业务资料主要包括各种工单、（）、（）、文件、以及营业厅各类管理簿籍，如值班日志、交接登记表等，营业厅应分类保存。

[多选题] 现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）A .人员B .设备C .资金D .物品E .物业

[判断题] 营业厅业务资料主要包括各种工单、协议、票据、文件、以及营业厅各类管理簿籍，如值班日志、交接登记表等，营业厅应分类保存。A . 正确B . 错误

[判断题] 营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误

[填空题] 营业厅（）有责任对营业厅现场的人员、设备、资金、物品、环境等进行管理。

[单选题]全省型自助终端对应规则表中营业厅编号是由（）组成的。A . 五位阿拉伯数字；B . 五位数字+字母组合；C . 七位数字+字母组合；D . 七位阿拉伯数字。

[填空题] 业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、（）、（）等情况，营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案，妥善处理紧急情况。

[多选题] 营业厅信息管理的内容包含（）A .营业厅信息使用平台搭建B .信息传递的有效性管理C .报表管理D .信息的共享管理E .信息的保密管理

[填空题] 移动业务的入网点有：营业厅、合作营业厅及（）。