A . 正确
B . 错误
[单选题]()是评价顾客对品牌忠诚度的因素。A .重复购买的次数B .对该品牌是否有投诉C .对门店环境的敏感度D .对促销的反映
[单选题]培养消费者对品牌忠诚度的参照群体,常用()A . 实际的专家B . 扮演的专家C . 名人D . 典型消费者形象
[单选题]培养消费者对品牌忠诚度常用的参照群体()A . 实际的专家B . 名人C . 典型消费者形象D . 扮演的专家
[填空题] 加油站员工可以通过提高()来建立顾客对品牌的忠诚度。
[单选题]品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度,这是因为()。A . 品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。B . 企业有了品牌之后,目标消费者就能通过品牌来识别目标产品,购买目标商品,所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。C . 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后,品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。D . 品牌一旦建立成功,就能在消费者心目中形成固定形象。
[单选题]客户忠诚度的重要性可以用客户的()来体现。A . “终身价值”B . 交易价值总和C . 购买频率D . 创利性
[填空题] 市场定位战略主要包括产品差别化、服务差别化、人员差别化和()。
[单选题]对某产品忠诚度较高的顾客,往往( )。A.对该产品有较高的满意度B.兴趣容易转移到其他新产品上C.感知到该产品的效用较高D.不会轻易放弃该产品E.不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望
[单选题]对某产品忠诚度较高的顾客,往往( )。 A.对该产品有较高的满意度 B.兴趣容易转移到其他新产品上 C.感知到该产品的效用较高 D.不会轻易放弃该产品 E.不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望