通过举报和投诉，可以有效发现（）。

[问答题] 《供电服务规范》投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？

[多选题]投诉举报者进行药品投诉举报的途径包括A.电话B.上网C.信件D.走访

[多选题]投诉举报者进行药品投诉举报的途径包括A.电话B.上网C.信件D.走访

[多选题] 对实名投诉、举报的，受理口头投诉、举报的工作规范（）。A . 认真登记、记录B . 向举报人宣读或者交举报人阅读C . 经确认无误后，由举报人签名或者盖章D . 严格遵守保密制度的规定

[问答题] 发现医疗器械造假等行为后，如何举报投诉？

[填空题] 诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。

[判断题] 市场监管员小王、小张在接到举报投诉时，发现该举报投诉不属于部门管辖，小王、小张对当事人说明理由，并告知其有权管辖的部门。A . 正确B . 错误

[单选题]如果通过收集信息发现有异常现象，或者通过受理举报投诉等渠道获得企业违法违规线索的，应启动（）程序开展调查。A . 案件处理B . 现场调查C . 举报投诉D . 调查核实

[单选题]投诉、举报人对税务机关反馈的投诉、举报处理结论不满意的，可在收到投诉、举报处理结论之日起（）个工作日内向税务机关提出复核申请。A . 5B . 7C . 10D . 15

[填空题] 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。